社区解决方案

        “社区解决方案”是在城市解决方案的基础上发展，它是一种以物联网、云计算、卫星定位系统、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术，在社区管理、日常办公、社区安全、文化宣传等多方面应用。社区建设使得未来的社区管理在系统上朝着统一系统平台等方面演进，在业务上朝着统一协作等方面演进成为了可能。它以融合的通信与信息技术为基础，以社区日常办公和安全为中心，以一体化的信息管理为保障，以激励社区管理的持续创新、促进社区现代化建设。

 

社区规划

社区管理服务平台概

        同方鼎欣社区管理服务平台，是一个包括环境层、数据层、支撑平台层和应用层的合管理系统，通过综合运用信息网络、自动控制和智能识别等技术，实现社区要素的数字化、设施设备的智能化、信息资源的网络化和日常管理的可视化。

技术设计原则：

        1.细化业务应用软件设计的同时加强和完善系统基础应用平台的设计，建立一个安全的、易于扩展的精细化管理服务基础平台；

        2.应用系统采用SOA，即面向服务架构设计；

        3.采用先进、成熟、实用的软硬件设备和技术；

        4.服务器、操作系统、存储设备、数据库管理系统、中间件、门户等软硬件产品采用统一的技术规格要求，在此基础上完善服务器的规划方案；

        5.系统建设必须考虑网络安全(阻止用户之间的非法侵入、非法授权访问)、系统安全（根据系统的各种权限级别保证不同用户高效、快速地访问控制授权范围内的系统资源）、数据安全（使用用户授权管理系统对敏感数据信息加密后进行传输、存放）。

        6.统一信息资源格式、编码和分类。

平台架构：

平台功能设计：

软件建设内容:

管理要素数字化：管理要素数字化主要包括社区建设、管理的各类信息和文档影像资料，转为能够在管理软件中加以录入、修改、调整和存储的数据。

基础信息 社区坐落、楼宇分栋、设施设备、消防等各类基础性统计数据。

管理信息 工程建设、住用管理、装备管理、物资管理、楼房维修、人员队伍建设等业务工作产生的数据。

社区图纸信息 社区平面图，楼房平面、立面、楼层图，设施设备管网等。

文档信息 各类楼宇档案，社区鸟瞰、航拍图，楼宇分栋照片、历史照片，以及影像资料等全部电子化。

信息处理: 对社区管理要素的录入、编辑、查询、统计、打印、转出等。特别要指出的是，在工作中产生的管理信息，比如楼房、设施设备维修信息，应当自动转入基础信息的统计部分，实现信息在系统中的有序流转。

设施设备监管系统：此系统与管控中心硬件环境共同构成社区的智能化监管平台。系统能够按照通信、网络协议，标示出水电暖系统的结构图、各智能控制设备的位置，设定各类供应定额和开闭时间控制等，根据自动采集的运行参数（含环境质量监测数据），对水电暖管网进行监测、告警和自动提示，根据管理者和系统异常程序指令，远程操作各类管网局部和整体的开合控制。此系统可与事务处理系统集成，也可作为独立的社区中控系统应用。

数据采集

数据存储

设备控制

综合查询和报表

数据计算和统计分析

事务处理系统：用于社区内各类业务管理行为的操作。

（一）房屋维修 包括维修计划、维修任务、维修经费、维修记录4方面。维修计划，主要包括维修计划的拟制、调整，时间的确定等；维修任务，主要包括任务的制定、分配，网上报修、任务执行等；维修经费，主要包括维修经费的计算、经费的管理等；维修记录，主要包括维修记录查询统计等。

（二）设施管理 主要包括基本信息登记维护、设施设备建档、使用监控记录、运行情况监控记录、维护保养管理、报废报损管理，以及统计分析查询。

（三）设备管理 主要包括设备基本信息、设备编码、使用管理3方面。设备基本信息，主要包括设备名称、类型、编号等；设备编码，主要是对现有设备进行编码建档、建卡等；使用管理，主要包括设备的调配情况、领用、归还、库存、出入库，以及设备的保养使用等。

（四）物资管理 主要包括物资信息维护、物资申领情况、报批情况、发放情况、物资日常管理（借用、返还等）、库存管理、查询统计等。

（五）经费管理 主要包括经费申领、经费计划下达情况，经费使用，以及经费审核等

（六）住房管理 主要包括现有住房基本信息、入住人员基本信息、入住手续办理、住房分配调整、历史记录查询，以及公寓住房分配情况等。

（七）人员管理 主要包括人员基本信息、请销假管理、出入记录、出工派工记录、用户信息反馈等。

（八）培训考核 主要包括培训计划、考核内容、考核标准、考核结果、考核分析等。

（九）绿化管理 主要包括基本信息、维护管理和信息查询3方面。基本信息，包括绿化面积、名称、位置、责任人、绿化历史记录等；维护管理，包括维护成本、维护计划、维护记录、维护统计等；信息查询，主要是定义查询绿化管护信息等。

（十）空余房地产租赁 主要包括租赁房屋登记信息、租赁管理情况、租赁合同管理、房屋租赁管理信息提醒、查询统计等。

门户网站：提供面向管理者和住户的信息服务。

信息发布 主要是新闻、通知、公告等信息发布。

检索查询 公众部分包括相关法律、法规、标准、制度和相关业务知识，设置一定权限，对监控中心和事务信息的有关信息进行查询。

工作动态 展示社区建设管理大项工作动态情况，特别是住户比较关心的重大工程的宣传、通报以及物业管理人员日常工作风采。

网上报修 具有楼房、设施设备网上报修和意见反馈功能。

网上公示 定期公示各住用单位水电暖、维修消耗情况和指标余额；公寓房住户水电暖、房租费用缴（欠）费情况；每日社区环境质量监测数据；以及社区规划、工程方案等需要公示的信息。

系统权限 设置不同级别身份认证权限，通过门户网站，可以链接管控中心、中心数据库和业务处理平台的功能。

智能管控系统：

总结：

        社区解决方案，是一个包括环境层、数据层、支撑平台层和应用层的综合管理系统，通过综合运用信息网络、自动控制和智能识别等技术，实现社区要素的数字化、设施设备的智能化、信息资源的网络化和日常管理的可视化。

 

意义：

         推动社区管理服务创新，助力城市建设

         促进社区服务资源的整合，开创便捷、舒适的社区生活模式

         在先进的计算机技术、通信技术、控制技术及IC卡技术基础上，采用系统集成方法，逐步建立一个沟通社区内部住户与住户。住户与社区综合服务中心，住户与外部社会的多媒体综合信息交互系统，为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活环境，实现以家庭智能化为主的、可持续发展的、具有二十一世纪风范的智能化社区。