服务客户、坚守岗位：致敬战“疫”前线最美能源人！

在对抗病疫的每一天，小欣都被战斗在疫情前线的人和事迹感动着。一股强烈的敬畏之情，无时无刻不在心中流淌着。在此，小欣想把这些感动分享给鼎欣的每一位同仁。那就是，在与新型冠状病毒奋战的日子里，谁才是同方鼎欣最可爱的人！

服务客户、坚守岗位，为企业的未来奋战一线的员工们，他们扎实有效地为客户提供服务，确保疫情期间服务不停步。小欣觉得他们是最可爱的人！在鼎欣最需要他们的非常时期，各项目组成员没有选择躲在家中、没有选择陪伴家人，而是选择守在平凡的岗位上，用本职工作打响防疫保卫战，谱写着对抗肺炎、服务社会的不平凡的故事。

疫情当前，同方鼎欣应社会所需，发挥自身技术优势和特点，用科技力量联动抗疫。

南方电网互联网客户服务平台于2020年1月19日正式上线，平台上线一周后便是春节，为在特殊时期确保平台稳定运行，项目组部分员工决定放弃春节休假，留守现场值班。

病疫期间坚守岗位的项目组工作场景

他们是综合能源事业部的员工，他们依然选择坚守岗位。自平台上线以来，项目组持续提供着7*24小时运维保障，平台累计访问量284万人次，受理互联网业务2.6万宗受理电费查询884万次，完成电费缴纳101万笔。

在春节期间突发新型冠状病毒，面对日益严峻的疫情、居家用电量大的情况，项目组立即安排轮流值班，他们用兢兢业业、一丝不懈怠的敬业爱岗精神换来了平台上线至今未发生重大运行问题与客户重大投诉事件的优良记录。他们是最美的坚守者，日以继日的保障着民生第一线，保证了3600万广东电网用电户的平稳过度和使用。非常时期、实属不易！

此次新型冠状病毒肺炎的爆发，让我们看到了国家的快速响应，公司的人文关怀，还有全体员工的众志成城。

在这样一个特殊的时期，无数的默默无闻的科技英雄们，感恩每一位坚守岗位的鼎欣同仁，你们是战“疫”前线最美能源人！小欣在此向你们致敬！