信息技术服务运维能力再上新台阶，同方鼎欣荣获ITSS运行维护资格认证

近日，同方鼎欣凭借信息技术服务及运维产品化能力、完善的运维服务体系、较强的资源配置集成水平和运维服务团队专业服务能力，成功获得中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（简称“ITSS分会”）颁发的“运行维护服务能力成熟度三级（ITSS三级）”资质证书。

在国家信息化程度不断深入的背景下，信息化发展进程已经处于由建设向运行维护转型的过渡时期。为此，在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制了一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论——这就是ITSS（Information Technology Service Standards），中文意思是信息技术服务标准。ITSS定义了IT服务由人员、过程、技术和资源组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。另外，就IT服务而言，通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员，合理运用资源，并通过规定流程向客户提供IT服务。ITSS认证是我国完全自主定制的、衡量信息技术服务管理和运维服务能力成熟度水平的一整套认证体系。

此次ITSS运维三级资质认证审核内容涵盖运维服务内容、运维服务能力管理、运维服务能力评审、运维服务质量管理、运维工具应用情况及人员管理等方面，全面审查了同方鼎欣在信息技术服务方面的管理流程和实践产出物。在ITSS体系服务领域的标准库和方法论的指导下，展现了公司在信息技术服务和运维服务领域的综合实力，获得了专家评估组的充分肯定。

审核现场

本次评进一步强化了同方鼎欣运维服务管理向更专业、更高效方向的提升，并进一步规范了同方鼎欣运维服务项目的交付过程和结果，最大程度保障了同方鼎欣向客户提供更加成熟、可靠的服务；另一方面，经过系统梳理，公司运维服务在多年发展过程中逐步得到提升，目前已可给客户提供硬件运维服务、软件运维服务、安全运维服务，公司的运维服务能力初见成效。
ITSS认证的获得，验证了同方鼎欣现阶段的运维服务能力，并为公司运维服务的发展指明了道路。未来公司将继续坚持以用户为中心，根据客户的具体需求，为企业量身定制设计和服务方案，最大限度的优化并完善公司的服务质量。在今后无论是在我们的传统优势产业，还是未来即将合作的新型公司，都将持续以技术为基础、以运行维护为后盾，以开放心态合作共赢，以专业服务共创美好未来！